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多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。
IT業種が新しい業種で、経済発展を促進するチェーンですから、極めて重要な存在ということを我々は良く知っています。IT認証はIT業種での競争な手段の一つです。認証に受かったらあなたは各方面でよく向上させます。でも、受かることが難しいですから、トレーニングツールを利用するのを勧めます。トレーニング資料を選びたいのなら、JPexamのCiscoの500-051試験トレーニング資料は最高の選択です。この資料の成功率が１００パーセントに達して、あなたが試験に合格することを保証します。
試験番号：500-051問題集
試験科目：Unified Communications Contact Center Express Implementation - UCCX
最近更新時間：2014-04-01
問題と解答：全50問
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NO.1 Agent Email is a Cisco Unified CCX feature available in which of these packages?
A. Premium, Enhanced, and Standard
B. Premium only
C. Premium and Standard
D. Premium and Enhanced
Answer: B
Cisco認定試験 500-051認定証 500-051認定試験 500-051認定試験
NO.2 An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting. Then,
using a keystroke macro, the customer wants to insert the account number into the account
number field in the agent's CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM
desktop application, executing a database lookup from the CRM Database server to retrieve the
customer record. Assuming the organization wants the lowest cost solution, what product does this
organization need for this capability?
A. Cisco Unified CCX Standard
B. Cisco Unified CCX Enhanced
C. Cisco Unified CCX Premium
D. Cisco Unified CCX Enterprise
E. Cisco Unified IP IVR
Answer: B
Cisco問題集 500-051 500-051 500-051認定資格 500-051
NO.3 You are designing a Cisco Unified Contact Center Express system with four requirements:
-250 configured agents -150 agents maximum logged in at any given time -30 agents able to make
outbound calls -20 agents able to answer emails
How many premium seats should be purchased?
A. 150 seats
B. 180 seats
C. 200 seats
D. 250 seats
Answer: A
Cisco 500-051問題集 500-051 500-051
NO.4 What is the maximum number of agents that can be supported by Cisco Unified CCX 8.0 when
deployed with Cisco Unified Communications Manager?
A. 50
B. 150
C. 300
D. 400
Answer: C
Cisco認定証 500-051 500-051 500-051練習問題
NO.5 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the customer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port to the agent, then redirected to the customer
Answer: B
Cisco 500-051 500-051 500-051
NO.6 What is the maximum round-trip time between Cisco Unified CCX servers in a WAN
deployment?
A. 2 ms
B. 10 ms
C. 50 ms
D. 80 ms
Answer: D
Cisco過去問 500-051 500-051 500-051認定試験 500-051 500-051認定証
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