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試験番号：700-104J問題集
試験科目：Business Edition 6000 for Account Managers (BE6KAM) (700-104日本語版)
最近更新時間：2014-03-21
問題と解答：全33問
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NO.1 どの 3 つのコラ ボレーションメカニズムは、 顧客満足度を増やしますか。 （3 つ選択 し
てください）
A. 魅力的なテレビ広告
B. 顧客の 通信チャネ ルの多様性
C. 柔軟で増強された 顧客サービス? プロセス
D. 効果的なメールや 電子メール通信
E. 頻繁な電話通信
F. どこでも、どんな装置でもからの顧客データにゕクセスする能力
Answer: B,C,D
Cisco過去問 700-104J 700-104J
Reference: http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns1007 /architecture.html
NO.2 管理スタルは効果的なコラボレー シ ョンの重要な要因で す 。経営スタルはど の よ
うに、組織における共同文化を作成することに影響を与え、役立つのですか。
A. それはより高い品質とパフォーマンスを保証する。
B. それはコラボレー ションを簡単かつ自然にする。
C. それは論理的に情 報を格納する。
D. それは企業行動と してコラボレーションを確立する。
Answer: B
Cisco 700-104J過去問 700-104J 700-104J 700-104J
NO.3 シスコのビジネ ス? エデゖション 6000 は中堅企業にどの値をもたらすのでしょうか。
A. 既存のテレフォニー? システムの上にビデオコラボレーション機能を追加する
B. 既存のテレフォニ ー? システムによるコロケーション
C. シングルなサーバ ー上の高度なコラボレーション機能
D. ほんの少しの追加 サーバーだけを加えることによる強化された協同機能
Answer: A
Cisco認定資格 700-104J 700-104J参考書 700-104J 700-104J
Reference:
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6788 /vcallcon/ps11369/data_sheet_c7863
8921.html
NO.4 どのステートメ ントは、 シスコ? コ ラ ボレーシ ョン? ゕー キ テクチャ を最も よく記 述し
ますか。
A. それはシスコのネットワーク? ン フ ラ ス ト ラ ク チ ャ と 顧 客 の 既 存 の コ ラ ボ レ ー シ ョ ン
機能を統合するために設計されたコラボレーション· フレームワークである。
B. それは典型的な大 企業のコラボレ ーショ ンのニーズをサ ポート するために設計 コラボ レ
ーション? フレームワークである。
C. それは任意の顧客 と任意のユーザーの コ ラボレーションのニ ー ズをサポートするた め に
設計された柔軟なコラボレーションフレームワークである。
D. それ は 顧 客と コ ラボ レ ー ショ ン の要 件 との 統 合 を可 能 にす る ため に 設 計さ れ た柔 軟 なネ
ットワークフレームワークである。
Answer: A
Cisco認定試験 700-104J認証試験 700-104J 700-104J認定試験
NO.5 共同作業ゕーキ テクチャー? ソリューションは、 価値体系中のどこで最高値をビジネス
にもたらしますか。
A. 人的資源管理プロセスに
B. ンフラストラク チャーに
C. ロジステゖックス? プロセスに
D. コゕ· ビジネス· プロセス内に
Answer: A
Cisco 700-104J 700-104J認定資格 700-104J認定証
NO.6 改善された、より効果的なコラボレ ー ションの経験の必要 性 をドラブする市場 動 向
はこれらのどの 3 つですか。 （3 つ選んでください）
A. 自動化された注文処理
B. いくつかまたはす べてのタムゾーンにグローバルにビジネスを行うこと
C. 効果的な HRM シス テム
D. どこでも、いつで も、任意のデバスでも動作すること
E. 在庫管理
F. クラウドサービスとソーシャルメデゖゕ
Answer: B,D,F
Cisco 700-104J認定資格 700-104J 700-104J 700-104J
NO.7 ど の シ ス コ? ユ ニ フ ゔ ド? コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ゕ? プ リ ケ ー シ ョ ン は 、Cisco Business
Edition6000 でボスメ ッセージング機能を提供しますか。
A. Cisco Unified Communications Manager
B. Cisco Unified Presence
C. Cisco Unified Contact Center Express
D. Cisco Unity Connection
E. Cisco Unified Attendant Console
Answer: D
Cisco練習問題 700-104J認定資格 700-104J認定試験 700-104J
Reference:
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6788 /vcallcon/ps11369/data_sheet_c7863
8921.html (see Cisco Unity connection)
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